Na strony lub aplikacje z ofertą gier kasyno online można natknąć się tak samo często jak na inne oprogramowanie. Różnica niewinności w tego typu rozrywce może być jednak znaczna, gdy spędzony czas w apce będzie dotyczył aspektu prawdziwych pieniędzy, czyli ewentualnej dokładniej wpłaty, którą będzie można dość łatwo stracić postępując nieodpowiedzialnie.
Pochylmy się nad tematem zachowania odpowiedzialności w kasynach online oferujących gry na pieniądze. Skupimy się na kwestii problemów z wypłatami w takich miejscach, czyli komplikacji i popełnianych błędach, które najczęściej spotykają graczy.
Czy pojawiają się problemy z wpłatami do kasyn online?
Kasyna online oprócz wypłat obsługują też wpłaty jako zasilenie salda dla konta gracza. Wpłaty często dostępne są podobną lub nawet tą samą metodą. Generalnie na przykładzie tego, jak szybko wpada wpłata, GGBET wypłata powinna zająć równie chwilę. Każda marka kasyno online działa jednak według własnej listy współpracujących z nim operatorów i ma inny czas realizacji wpłat względem wypłat.
Operatorzy płatności kasyn online to zazwyczaj gotowe zestawy udostępniane dla właściciela kasyna poprzez agregator. To zwykłe działa jako usługi zewnętrzne innej firmy/spółki, specjalizującej się w realizowaniu płatności dla właśnie tej branży.
Gracz na koncie musi jedynie:
- wybrać wpłatę i tam dostępną dogodną dla siebie metodę;
- spełnić minimalny limit wpłaty;
- potwierdzić transakcję.
Z zasad, w kasynie gracz musi wpłacić zgodnie z limitem minimalnym dla danej waluty i w obrębie dostępnych opcji. Zwykle nie trzeba nic weryfikować, a opcja wpłaty działa od ręki po pierwszym logowaniu.
Problemy z wypłatami w kasynach
Gracze odnotowują jednak problemy przy wypłatach. To znacznie częstsze zjawisko. Jeśli komuś coś uda się wygrać, trzeba złożyć dyspozycję wypłaty przez kasjera kasyna. W profilu konta znajduje się to tuż obok sekcji wpłaty. Wypłatę często we wszystkich europejskich walutach można zlecać na życzenie. Dyspozycja wypłaty przejdzie jednak tylko wtedy, gdy spełnione są pewne kryteria, o których gracz rzadko myśli przy wpłacie.
Przeoczenie ważnych kwestii uniemożliwia wypłatę. Co najczęściej dzieje się, że nie da się wypłacić pieniędzy z kasyna?
Brak weryfikacji konta
Konta bez weryfikacji gracza zgodnie z procedurami KYC często są blokowane w momencie wypłaty. Co prawda dotyczy to wyższych kwot, gdzie kasyno ma prawny obowiązek sprawdzenia pochodzenia pieniędzy na rzecz Ustawy o Przeciwdziałaniu Prania Brudnych Pieniędzy w Polsce.
Brak obrotu dla aktywnych bonusów
Jeśli podczas gry aktywowany został bonus, wygrane podlegają warunkowi obrotu. Przykładowo, bonus 100% z wymogiem 35x oznacza, że trzeba obrócić bonus 35 razy, zanim środki staną się wypłacalne. Wielu graczy o tym zapomina. Składają wniosek o wypłatę, a system automatycznie go odrzuca, bo środki pozostają nadal na saldzie bonusowym.
Zbyt niska kwota do wypłaty
Każde kasyno samodzielnie ustala minimalny próg wypłaty. Może to być np. 50 zł lub 100 zł. Jeśli saldo jest niższe, system nie pozwoli złożyć dyspozycji. Czasem podejrzane kasyna ustalają próg, który ciężko będzie spełnić.
Czy z kasyna w ogólne można wypłacić wygrane?
Wypłata wygranych z kasyna online oczywiście jest możliwa, ale tylko wtedy, gdy spełnione są wszystkie warunki zapisane w regulaminie. Operator nie przeleje środków automatycznie tylko dlatego, że na koncie pojawiła się wygrana.
Najpierw sprawdzana jest tożsamość gracza w ramach procedury KYC. Następnie system weryfikuje, czy zakończono wymagany obrót bonusu, jeśli był aktywny. Trzeba też mieścić się w limitach wypłat oraz czasem korzystać z tej samej metody płatności, którą dokonano wpłaty, o ile regulamin tego wymaga.
W praktyce pojawienie się problemów nie musi wynikać tylko z braku uczciwości kasyna, lecz z pominięcia jednego z tych etapów.
